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Condiciones generales

Los gastos de envío son gratuitos por compras superiores a 50€ (solo península)

El tipo de IVA es del 21%.

Todos los productos expuestos en www.balonmano-xp-sports.com, llevan el IVA incluido.

Los precios expuestos en www.balonmano-xp-sports.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

XP Sports trabaja con la empresa NACEX para hacer sus envíos.



Sistemas de pago

  • a) Transferencia bancaria
  • b) Ingreso en cuenta
  • c) Contra reembolso
  • d) Pago on-line con tarjeta de crédito

a) Transferencia

Debe transferir la cantidad correspondiente a XP Sports, indicando en el asunto "pedido nº xxxxxx" , así como su nombre y apellidos.

Realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validar.

El número de cuenta se lo enviaremos una vez confirmado por nuestro agentes el pedido, enviándole seguidamente un mail de confirmación.

Una vez recibido por nuestra entidad financiera la confirmación del pago, en el transcurso de no más de 48h, recibirá su pedido en la dirección que nos indicó al darse de alta en nuestra tienda on-line.

Todos los productos serán entregados en el mismo paquete.

Este sistema de pago tiene una comisión que depende del acuerdo que haya concertado usted con su banco.

Nota importante: Las transferencias tardan en hacerse efectivas aproximadamente 2 días. Envíanos por mail el recibo o la confirmación de la transferencia por tu banco para que te enviemos el pedido inmediatamente, y no tengamos que esperar esos dos días para saber si se hizo o no efectiva la transferencia.

No olvides que debes efectuar el pago en € y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

b) Ingreso en cuenta

Debe ingresar la cantidad correspondiente a XP Sports, indicando en el asunto "pedido nº xxxxxx" , así como su nombre y apellidos, en Catalunya Caixa .

Realice el ingreso antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validar.

El número de cuenta se lo enviaremos una vez confirmado por nuestro agentes el pedido, enviándole seguidamente un mail de confirmación.

Una vez recibido por nuestra entidad financiera la confirmación del pago, en el transcurso de no más de 48h, recibirá su pedido en la dirección que nos indicó al darse de alta en nuestra tienda on-line.

Todos los productos serán entregados en el mismo paquete.

Este sistema de pago tiene una comisión de: 0€

c) Contra reembolso

Solo disponible a envíos nacionales.

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes NACEX, en la dirección que nos indicaste al darte de alta en Balonmano-XP-Sports.com o en cualquier otra dirección que nos indiques al hacer el pedido.

Este sistema de pago tiene una comisión de: 6€ + IVA

El pedido llegará en 24h

d) Pago on-line con tarjeta de crédito.

Se aceptan las tarjetas : Visa, Visa electron, Mastercard, American Express.



Formas de envío y plazos de entrega

XP Sports se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Nuestro compromiso es la entrega a la empresa NACEX, del producto debidamente empaquetado.

Circulan registrados y se entregan bajo firma en el domicilio del destinatario.

  • Para pagos mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago.
  • El plazo de entrega del producto es de 1-2 días después de haber formalizado el pedido, siempre que este producto esté disponible en nuestros almacenes, en caso contrario se le comunicará al cliente del posible retraso.

Si el producto no lo tenemos en stock, y hay que pedirlo al proveedor correspondiente, se comunicará al cliente de este hecho bien por mail o teléfono. El retraso de estos productos depende directamente del servicio del proveedor.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del " I.G.C " y " aduanas de Canarias ". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 € por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 12 días laborables, siempre que el producto esté en stock.

El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días, siempre que el producto esté en stock.



Garantia

Los clientes de XP Sports se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.



Devoluciones y cambio de material

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, XP Sports admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto.

Nota importante: Solo en el caso de productos defectuosos o envíos erróneos los gastos de envío correrán a cargo de XP Sports.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail o llámanos al 938799172



Cancelación del pedido

El usuario podrá cancelar en cualquier momento la contratación de cualquier PEDIDO que hubiera realizado en XP Sports , siempre que no se haya enviado dicho PEDIDO, para lo cual deberá comunicarlo al o bien por teléfono .

En caso de haberse enviado el pedido antes de su cancelación, este hecho no supondrá en ningún momento, el reembolso de los importes que hubiera abonado como contraprestación para el acceso a los SERVICIOS de XP Sports hasta ese momento.

XP Sports podrá suspender temporalmente o definitivamente la prestación de los Servicios contratados, ante el impago de la cuota correspondiente. Así como retirar de forma inmediata el acceso a los SERVICIOS a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago.



Modificaciones

XP Sports se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.balonmano-xp-sports.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.